Em um esforço significativo para aprimorar o atendimento ao turismo na região, um grupo de policiais civis recentemente completou um curso de Espanhol Básico voltado especificamente para o setor. Essa iniciativa, realizada pelo Senac em colaboração com a Secretaria de Turismo, representa um passo importante para a integração entre segurança pública e hospitalidade.
O curso teve início em 5 de maio e se estendeu por três meses, culminando em cerimônia de conclusão na última quarta-feira, dia 19. Ao longo do programa, os participantes, que incluíram agentes da Delegacia de Proteção ao Turista (DPTur), membros da Operação Policial Litorânea Integrada (Oplit), além de servidores da Ronda do Bairro e policiais militares, dedicaram-se a desenvolver competências linguísticas essenciais para interagir com turistas que falam espanhol.
O objetivo primordial da capacitação foi equipar os agentes com as habilidades necessárias para oferecer um atendimento mais eficaz aos visitantes, contribuindo para uma experiência mais segura e agradável durante sua estadia. Essa formação linguística é especialmente relevante, considerando a crescente quantidade de turistas provenientes de países hispanofalantes. Ao oferecer um suporte mais qualificado, o programa não apenas eleva a qualidade do atendimento, mas também promove uma imagem mais acolhedora e profissional da segurança pública local.
Camila Moura, uma das participantes do curso e agente da DPTur, expressou sua satisfação com a formação. Segundo ela, essa oportunidade representou um importante avanço em sua carreira profissional. “Foi uma experiência incrível que me permitiu aprender uma nova língua e, consequentemente, melhorar a qualidade do atendimento aos turistas que nos visitam”, declarou, enfatizando o impacto positivo que essa capacitação terá na interação com os visitantes.
Com essa iniciativa, espera-se que a segurança pública não apenas se torne mais acessível aos turistas, mas que também construa um ambiente onde a troca cultural e as experiências positivas sejam potencializadas, fazendo da região um destino ainda mais atrativo.
Com informações e fotos do Governo de Alagoas
