Joanesburgo, a maior cidade da África do Sul, tem se destacado por suas inovações em segurança cibernética, especialmente ao integrar a Inteligência Artificial (IA) em suas operações. Em parceria com a Microsoft, a administração municipal adotou o Microsoft Security Copilot, uma ferramenta que tem revolucionado a forma como a cidade gerencia a segurança de sua infraestrutura digital. Essa mudança tornou-se crucial em um cenário onde a digitalização de serviços e a convergência entre Tecnologia da Informação (TI) e Tecnologia Operacional (TO) aumentaram os riscos cibernéticos.
Antes da implementação do Security Copilot, o Centro de Operações de Segurança (SOC) da cidade enfrentava desafios significativos, operando de maneira reativa e lidando com um alto volume de incidentes. A falta de especialistas em cibersegurança e uma visão integrada do ambiente contribuíam para um cenário de vulnerabilidade. O trabalho remoto também intensificou os riscos, levando a prefeitura a buscar soluções que não apenas aumentassem a segurança, mas que também tornassem as operações mais eficientes e econômicas.
Após a integração do Security Copilot, que atua como uma camada de IA, a experiência em resposta a incidentes e investigação de ameaças melhorou consideravelmente. Essa solução permite uma visão unificada das alertas, facilitando a triagem e remediação de ameaças. Em um período surpreendentemente curto de três meses, equipes da Microsoft colaboraram com o Conselho para Pesquisa Científica e Industrial (CSIR) e a prefeitura para incorporar essa tecnologia nas operações diárias do SOC.
Uma das inovações mais impactantes trazidas pelo Security Copilot foi a automação na resposta a incidentes. A ferramenta agora pode lidar com tarefas repetitivas, como análise de alertas e correlação de inteligência, resultando em uma redução significativa de custos operacionais. A eficácia das operações melhorou tanto que os falsos positivos caíram em até 95%, permitindo que os analistas realizassem suas funções com mais rapidez e eficiência, aumentando a produtividade em até 46,7%.
Com esses avanços, a cidade agora conta com uma visualização clara de seus ativos, aplicativos e permissões, proporcionando um painel simplificado que aumenta a transparência e a governança. A coleta de dados tornou-se mais eficiente, garantindo que as informações sejam enviadas para o SOC de forma segura, sem sobrecarregar as conexões remotas.
No contexto atual, Joanesburgo opera amplamente o Microsoft Security Copilot, sustentando um dos ambientes governamentais mais desafiadores da região. Com a segurança impulsionada por IA, a cidade fortaleceu a proteção de sua infraestrutura crítica e dados dos cidadãos, consolidando a confiança em suas iniciativas digitais. Esse modelo pode servir de referência para outras cidades que buscam fortalecer sua segurança digital e expandir a oferta de serviços seguros a seus cidadãos.
Com informações e imagens da Microsoft
