A New York Life Insurance Company, com uma rica história de 180 anos, compreendeu a importância da adaptação contínua para manter sua competitividade no mercado. À medida que o trabalho se tornava cada vez mais híbrido e a transformação digital ganhava destaque, a seguradora de renome, classificada entre as principais da Fortune 100, reconheceu a necessidade de uma estratégia moderna de desktop que pudesse se expandir e evoluir com seu modelo de negócios.

Enfrentando um ponto decisivo, a New York Life decidiu substituir sua antiga infraestrutura de Virtual Desktop Infrastructure (VDI) por soluções mais flexíveis, buscando garantir a segurança de suas operações e permitir um ambiente de trabalho ágil e adaptado às demandas atuais. A diversidade de usuários, que inclui tanto funcionários permanentes quanto agentes de campo e consultores externos, exigia uma nova abordagem que não interrompesse as atividades diárias.

Para atender a essa necessidade, a empresa adotou uma solução focada na nuvem, optando pelo Windows 365. Essa escolha permitiu à New York Life fornecer Cloud PCs de forma segura e consistente para mais de 7.000 usuários, facilitando o acesso rápido aos colaboradores, ao mesmo tempo que limitava riscos de exposição da informação. Manoj Doshi, líder da equipe de End User Compute, destacou que a transição foi tão suave que a maioria dos colaboradores não teve dificuldade em se adaptar, podendo continuar suas atividades sem interrupções.

A integração com o Microsoft Intune foi essencial para esse modelo, permitindo uma gestão centralizada e eficiente de dispositivos, seja físicos ou baseados em nuvem. Essa simplificação ajudou a New York Life a reduzir a necessidade de múltiplas equipes, permitindo a um único grupo a supervisão de todos os sistemas, o que fortaleceu ainda mais a segurança e a eficiência operacional.

Além disso, o processo de implementação foi realizado com um foco particular em segurança, dado o rigor regulatório do setor em que a empresa opera. Com o Windows 365, a companhia conseguiu implementar políticas robustas de acesso e proteção de dados, assegurando a conformidade e minimizando riscos de vazamento de informações sensíveis.

Com a nova solução, o tempo de provisionamento de sistemas foi drasticamente reduzido, passando de semanas para apenas minutos, o que representa uma melhoria significativa na prontidão operacional. A experiência de uso global é consistente, independentemente da localização dos colaboradores, assegurando que todos tenham um ambiente de trabalho otimizado desde o primeiro dia.

Agora, a New York Life está não apenas equipada para enfrentar os desafios atuais, mas também posicionada para liderar a transformação digital em seu setor. A recente implementação do Microsoft 365 Copilot para 13 mil funcionários destaca ainda mais esse compromisso com a inovação. Com o apoio dessa infraestrutura moderna, a seguradora está criando um ambiente propício ao crescimento e à prosperidade de suas carreiras, estabelecendo sólidas bases para o futuro.

Com informações e imagens da Microsoft