A Prefeitura de Maceió está inovando no sistema de marcação de consultas e exames com o lançamento do Pronto!, uma ferramenta que permite aos usuários marcarem procedimentos de forma remota via WhatsApp. Essa iniciativa visa facilitar o acesso aos serviços de saúde, eliminando a necessidade de deslocamento até as unidades de saúde e a espera em filas.

Com o Pronto!, o antigo sistema Cora foi encerrado na capital alagoana, tornando a marcação de exames e consultas complementares mais acessível aos usuários do SUS. Além disso, a Central de Atendimento via WhatsApp ampliou o canal de comunicação com a população, proporcionando uma gestão mais eficiente dos procedimentos.

Entre as funcionalidades do Pronto! estão a possibilidade de consultar a posição na fila de espera, agendar teleconsulta, solicitar consulta com especialistas, marcar exames ambulatoriais, participar do programa Prioriza Gestante para acompanhamento da gravidez, assim como cancelar ou remarcar exames. Tudo isso de forma ágil e descomplicada.

Mesmo para os usuários que não têm afinidade com a tecnologia, o Pronto! garante um atendimento humanizado e presencial nas unidades básicas de saúde. Além disso, as guias de marcação não precisam mais ser impressas, podendo ser apresentadas digitalmente em qualquer unidade que realize procedimentos do SUS, sejam elas públicas, filantrópicas ou privadas.

Essa nova iniciativa da Prefeitura de Maceió visa melhorar o acesso e a qualidade dos serviços de saúde oferecidos à população, proporcionando uma experiência mais eficiente e humanizada aos usuários do sistema público de saúde. É mais um passo rumo à modernização e melhoria contínua do sistema de saúde municipal.