No auditório da Secretaria de Saúde de Maceió (SMS), foi realizado o 2º Seminário da equipe Multiprofissional (eMulti) da Atenção Primária, com o objetivo de discutir e aprimorar as habilidades comportamentais dos profissionais que atuam na linha de frente do cuidado em saúde.

Com o tema “Desenvolvendo Soft Skills para potencializar o cuidado em saúde”, o evento teve como foco a capacitação dos participantes em questões relacionadas à comunicação e humanização nas relações entre colaboradores e usuários. A importância das habilidades comportamentais e da inteligência emocional foi destacada como essencial para lidar com diversas situações no ambiente de trabalho.

Durante o seminário, foram realizadas palestras abordando temas como política de humanização, acolhimento e acompanhamento em saúde, ministradas por profissionais renomados na área. A psicóloga Jéssica Oliveira falou sobre a importância da humanização no atendimento, enquanto o enfermeiro Leandro Lima destacou a relevância da inteligência emocional para lidar com as emoções e a saúde mental.

Para encerrar a capacitação, o administrador e profissional da comunicação, João Leite, abordou o tema “Soft Skills”, enfatizando a importância das relações interpessoais e intrapessoais, bem como a resiliência, o trabalho em equipe, a empatia e a escuta de qualidade. Essas habilidades foram apontadas como fundamentais para promover relações saudáveis e impactar positivamente na qualidade do atendimento em saúde.

O evento contou com a participação de dezenas de profissionais da área da saúde, que puderam aprimorar seus conhecimentos e técnicas para melhorar a qualidade do atendimento prestado à população. O 2º Seminário da eMulti foi mais um passo importante na jornada de capacitação e qualificação dos profissionais que atuam na Atenção Primária, reafirmando o compromisso da SMS com a educação permanente e a valorização das habilidades comportamentais no ambiente de trabalho.