O Hospital Universitário Professor Alberto Antunes (HU), vinculado à Universidade Federal de Alagoas (Ufal), está intensificando suas ações de conscientização sobre a importância da atualização dos dados dos usuários. Através dessa iniciativa, os pacientes são incentivados a manter suas informações atualizadas sempre que comparecerem ao hospital, seja para agendar consultas, exames ou cirurgias.
Para garantir a atualização correta dos dados, é necessário apresentar documentos como identidade (RG), CPF, comprovante de residência recente (emitido até três meses), cartão do Sistema Único de Saúde (SUS) e fornecer pelo menos dois números de telefone para contato. Essa prática visa facilitar o atendimento, tornando-o mais eficiente e preciso, além de evitar possíveis falhas na comunicação entre a instituição e os pacientes.
A chefe do Setor de Governança e Estratégia, Inêz Carneiro, ressalta que a atualização dos dados é fundamental para situações em que o hospital precisa contatar o paciente, seja para agendar, confirmar ou modificar horários de consultas ou procedimentos. Além disso, a gestora destaca a importância desse processo para fornecer orientações prévias a determinados procedimentos médicos.
É importante ressaltar que a campanha de atualização de dados é contínua e os usuários são orientados a realizar esse procedimento no setor de agendamento (Serviço de Arquivo Médico e Estatística – SAME) ou nas recepções específicas para exames, consultas e cirurgias. A garantia da veracidade e atualização das informações dos pacientes contribui significativamente para a eficácia e qualidade dos serviços prestados pelo hospital.
Diante disso, a iniciativa do Hospital Universitário Professor Alberto Antunes busca promover um atendimento mais personalizado e eficiente, garantindo a segurança e a assertividade nos procedimentos realizados. Por isso, a participação ativa dos pacientes nesse processo de atualização é essencial para melhorar a comunicação e a qualidade dos serviços de saúde oferecidos pela instituição.
Com informações e fotos da UFAL
