As Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do Benedito Bentes e do Trapiche da Barra, sob gestão da Prefeitura de Maceió através do Instituto Saúde e Cidadania (ISAC), alcançaram um marco importante ao receber o Selo de Acreditação ONA nível 3, também conhecido como Acreditado com Excelência, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA). Esse reconhecimento é fruto da avaliação dos critérios de segurança, gestão integrada dos processos e excelência na administração dessas unidades de saúde.
O secretário de Saúde de Maceió, Claydson Moura, ressaltou que essa conquista reflete o compromisso da gestão em proporcionar um padrão de saúde de excelência em toda a capital. Ele enfatizou que dentre todas as UPAs do Brasil, apenas três possuem essa certificação da ONA, sendo uma em Fortaleza e duas em Maceió, ambas geridas pela Prefeitura. Moura atribuiu esse feito aos investimentos realizados, destacando que a conquista é resultado do trabalho em equipe entre colaboradores, população e gestão.
Para alcançar o selo de excelência, as UPAs passaram por uma avaliação rigorosa realizada por uma Instituição Acreditadora Credenciada (IAC) e por uma equipe de avaliadores qualificados pela ONA. Durante o processo de avaliação, foram buscadas evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação em diversas áreas, incluindo gestão organizacional, qualidade e segurança dos serviços prestados, bem como ciclos de melhoria e maturidade institucional.
Essa acreditação tem validade de três anos e será monitorada pelos avaliadores por meio de visitas de manutenção regulares. Vale ressaltar que o processo de acreditação é voluntário e educativo, não se configurando como uma fiscalização.
A Acreditação é um método de avaliação e certificação que, por meio de padrões pré-definidos, visa promover a qualidade e segurança da assistência na área da saúde. Para receber a certificação Nível 3 – Acreditado com Excelência, a organização deve cumprir ou superar determinados critérios estabelecidos pela ONA, com foco na qualidade, segurança e excelência na gestão, demonstrando uma cultura de melhoria contínua e maturidade institucional.
Essa conquista representa um reconhecimento internacional dos padrões de excelência adotados pelas UPAs do Benedito Bentes e do Trapiche da Barra, evidenciando o compromisso com a segurança, qualidade e gestão eficiente dessas unidades de saúde. Com essa certificação, a Prefeitura de Maceió reafirma seu compromisso em oferecer serviços de saúde de alta qualidade à população da capital.
