Em Fortaleza, no dia 27 de março de 2026, o Banco do Nordeste do Brasil divulgou uma nota oficial para esclarecer sua postura diante da liquidação extrajudicial decretada pelo Banco Central envolvendo a Entrepay Instituição de Pagamento S.A. e outras empresas associadas ao mesmo grupo. Desde a assinatura de uma parceria em 2021, que foi rescindida recentemente no dia 12 de março de 2026 devido ao descumprimento de cláusulas contratuais, a Entrepay assumia o papel de credenciadora. Sua função era captar, processar e finalizar transações com cartões, conforme as normativas de arranjos de pagamento e regulamentações em vigor.
Neste modelo, o processo de liquidação financeira é complexo e inclui vários participantes do sistema de pagamentos, como credenciadoras e bandeiras de cartões – Visa, Mastercard, Elo e American Express – cada uma seguindo suas próprias regras normativas.
Assim que tomou conhecimento da situação, o Banco do Nordeste reforçou o diálogo com as bandeiras, outros envolvidos do sistema e as autoridades competentes. O intuito é identificar corretamente os valores devidos e assegurar sua devolução integral aos clientes afetados. Embora não seja diretamente responsável pela liquidação financeira das transações dentro da parceria, o Banco do Nordeste tem atuado de maneira diligente e contínua, apoiando seus clientes ao documentar casos reportados, monitorar a situação em tempo real com os diversos participantes e adotar todas as medidas administrativas, institucionais e legais adequadas.
O Banco do Nordeste reafirma seu compromisso inabalável com a transparência e proteção de seus clientes. Além disso, se compromete a tomar as medidas necessárias para colaborar na solução definitiva do impasse, garantindo um acompanhamento constante da situação.
Esta nota de esclarecimento, elaborada pela área de Comunicação do Banco do Nordeste, reforça a postura da instituição em manter seus valores de transparência e eficácia administrativa, assegurando que todas as providências estão sendo tomadas para preservar os interesses dos seus clientes mesmo em situações adversas.
Com informações do Banco do Nordeste – BNB
Fotos: BNB
