O software oficial do PlayStation 5 é, em geral, bastante estável, mas há momentos em que problemas persistentes não são solucionados com a mera ação de desligar e ligar novamente. Tanto telefones celulares quanto computadores e consoles de jogos, como o PS5 da Sony, podem necessitar de um reinício mais abrangente, especialmente se você estiver considerando vender seu aparelho. A boa notícia é que o PS5 oferece várias opções para restabelecer seu funcionamento normal. Algumas dessas opções são simples, enquanto outras demandam um pouco mais de esforço para garantir que o console esteja em condição ideal após o procedimento.
Primeiramente, a forma mais direta e comum de redefinir o seu PS5 é através das configurações do sistema. A partir da tela inicial do console, vá até o canto superior direito e selecione Configurações. Em seguida, selecione Sistema, depois Software do Sistema e, por fim, Opções de Redefinição. Ao confirmar a seleção de Redefinir seu Console, o processo de redefinição será iniciado. Caso você não tenha um controle disponível, é possível conectar periféricos como um mouse e teclado ao PS5 ou usar o aplicativo Remote Play em dispositivos iOS ou Android para controlar o console a partir do seu smartphone.
Se mesmo assim o problema persistir, o Modo de Segurança do PS5 pode ser a solução. Esse modo oferece diversas opções antes mesmo de você considerar a redefinição do console. Por exemplo, se o problema estiver relacionado ao armazenamento, há a possibilidade de reparar o armazenamento do console. Se estiver enfrentando falhas na interface do usuário ou quedas de desempenho, as opções de Limpar Cache e Reconstruir Banco de Dados podem ser úteis, pois elas recriam o banco de dados do console sem a necessidade de reinstalar tudo do zero.
Todavia, se for necessário recorrer ao modo de segurança para redefinir o PS5, é crucial fazer backup de todos os dados, já que o processo eliminará todas as informações armazenadas no console. Para inicializar o PS5 em Modo de Segurança, com o console desligado, pressione e segure o botão liga/desliga até ouvir dois bipes: o primeiro ao pressionar o botão e o segundo cerca de sete segundos depois. Conecte o controle via cabo USB e pressione o botão PS.
Nas opções do Modo de Segurança, você deverá selecionar Redefinir ou Redefinir (Reinstalar Software do Sistema). A opção de redefinição apagará todos os dados do usuário e retornará o PS5 ao seu estado original. Já a opção de reinstalar o software do sistema fará uma limpeza completa e reinstalará o software do sistema.
Caso precise reinstalar manualmente o software do PS5, uma unidade USB será necessária. Ela deve ter pelo menos 1,2 GB de espaço livre e estar formatada para EXFAT ou FAT32. Crie uma pasta chamada PS5 e outra dentro dela chamada UPDATE. Baixe o arquivo de reinstalação do software do PS5 no site oficial, renomeie-o para “PS5UPDATE.PUP” e salve-o na pasta UPDATE. Insira a unidade USB no console, inicialize-o em Modo de Segurança e selecione Redefinir (Reinstalar Software do Sistema). O console deve reconhecer a unidade e instalar o software a partir dela. Se houver falha, tente usar outra porta USB.
Para mais informações sobre o ciclo de vida do PS5 e futuras atualizações, vale a pena acompanhar as novas instruções e expectativas da Sony.
