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Alagoas Inova: Plataforma Inteligente Revoluciona Acesso a Serviços Públicos Digitais na Região.

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O Governo de Alagoas está avançando na transformação digital do estado com o Programa Alagoas Mais Digital, uma iniciativa da Secretaria de Estado do Planejamento, Gestão e Patrimônio (Seplag), financiada pelo Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID). Com um investimento total de US$ 28,8 milhões, sendo US$ 15 milhões do BID e US$ 13,8 milhões do estado, o programa foi oficialmente lançado em 2023 e está previsto para durar até 2028.

O objetivo principal do Alagoas Mais Digital é modernizar a prestação de serviços públicos, diminuir a burocracia e tornar o atendimento ao cidadão mais rápido e acessível. Entre as metas, destacam-se o aumento da satisfação dos cidadãos para 69%, a redução em 24% das dificuldades de acesso aos serviços digitais e a geração de uma economia de R$ 35,5 milhões para os cofres públicos.

A iniciativa se estrutura em três eixos: Governança e Cibersegurança, Serviços Digitais, e Educação e Saúde Digitais. Dentre as inovações já implementadas, estão o Centro de Operações de Cibersegurança, a modernização do Data Center do estado e o sistema Dandara, além de capacitações para a formação digital dos servidores.

A Plataforma Alagoas Inteligente (AI), lançada em 19 de setembro, é uma das principais novidades. Disponível no site ai.al.gov.br e como aplicativo para Android e iOS, reúne diversos serviços públicos digitais em um único lugar. O acesso é feito de forma segura com o login gov.br. Em seu primeiro mês de funcionamento, a plataforma já apresentou uma média de 2 mil acessos diários, com picos de até 8 mil, indicando o crescente interesse da população.

No momento, 25 serviços estão disponíveis na plataforma, como matrícula escolar online, agendamentos nas Centrais JÁ!, e emissão de contracheques. A meta é expandir para 85 serviços até o final de 2025, posicionando Alagoas como um exemplo em governo digital no Nordeste.

Elesjandely Marques, secretária Executiva de Gestão Interna da Seplag, ressaltou que o aplicativo se tornou essencial para conectar os alagoanos aos serviços públicos. A facilidade de uso e acesso a diversos serviços em um só lugar representa um marco na modernização do atendimento.

A Superintendência de Governo Digital (SGD) coordenará a implementação da plataforma, garantindo que os serviços sejam elaborados com foco nas reais necessidades da população. Kerchenn Elteque, superintendente Digital, afirmou que a tecnologia é uma ferramenta crucial para simplificar a vida dos cidadãos e aumentar a eficiência da administração pública.

Os próximos passos incluem a ampliação de serviços na plataforma e o lançamento do Portal Facilita Alagoas, que simplificará o acesso a licenças para novos empreendimentos. Além disso, uma Trilha Formativa está sendo criada para capacitar os servidores públicos em habilidades digitais.

Com a meta de substituir processos físicos por digitais, o Programa Alagoas Mais Digital promete não só eficiência, mas também uma economia significativa tanto para o governo quanto para os cidadãos. Segundo Paula Dantas, secretária do Planejamento, esse projeto representa um investimento no futuro do estado, permitindo que os recursos sejam direcionados para o bem-estar da população.

Com informações e imagens do Governo de Alagoas.

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