A Microsoft está trazendo inovação para o setor de vendas com dois novos agentes disponíveis no Microsoft 365 Copilot. Esses agentes têm como objetivo ajudar as equipes de vendas a fecharem mais negócios com maior rapidez de maneira eficiente e personalizada.
O primeiro agente é o Sales Agent, que trabalha de forma autônoma 24 horas por dia para transformar contatos em leads qualificados. Ele utiliza dados da empresa, como planilhas de preços, juntamente com informações do Microsoft 365, como e-mails e reuniões, para personalizar cada interação e garantir que nenhum lead seja perdido. Além disso, o Sales Agent pode pesquisar leads, marcar reuniões e até mesmo concluir vendas de baixo impacto.
Já o segundo agente, o Sales Chat, ajuda a acelerar o ciclo de vendas, fornecendo recomendações práticas aos representantes com base em dados de CRM, pitch decks, reuniões e e-mails. Com apenas um prompt de linguagem simples e natural, os representantes podem obter informações relevantes para fechar negócios com mais eficiência.
Ambos os agentes estão integrados ao Microsoft Dynamics 365 e Salesforce, permitindo que os representantes de vendas acessem e alimentem informações sem a necessidade de abrir o CRM. Além disso, eles podem ser ajustados para se conectar aos dados específicos de cada negócio, garantindo respostas precisas e acionáveis. Os novos agentes estarão disponíveis em pré-visualização pública a partir de maio.
Empresas de diversos setores estão apostando no Copilot e nos Agents da Microsoft para otimizar processos, aumentar receitas e transformar seus negócios. Com quase 70% das empresas da Fortune 500 utilizando o Copilot, e histórias de sucesso de empresas como The Estée Lauder Companies e Vodafone, fica claro o impacto positivo dessas inovações.
Para ajudar mais clientes a acelerarem sua transformação digital, a Microsoft também está lançando o programa Microsoft AI Accelerator for Sales. Essa oferta inclui acesso a especialistas em IA da Microsoft para ajudar na migração de sistemas de CRM legados e ajustes personalizados para atender às necessidades comerciais de cada cliente. O programa estará disponível a partir de 1º de abril, proporcionando ainda mais ferramentas para impulsionar as vendas e a produtividade das equipes comerciais.
Em resumo, a Microsoft está continuamente inovando para transformar o setor de vendas com soluções inteligentes e eficientes, capacitando as equipes a fecharem mais negócios com maior rapidez. A combinação de tecnologia e IA está revolucionando a forma como as empresas conduzem seus processos de vendas, proporcionando resultados tangíveis e impulsionando o crescimento.
Com informações e imagens da Microsoft
