A partir desta semana, o Programa Ronda no Bairro deu início a um curso de Espanhol Básico Aplicado aos Serviços Turísticos, destinado a capacitar seus agentes para melhor atender os turistas que visitam Alagoas. As aulas, que ocorrem às segundas, terças e quartas-feiras, das 18h às 22h, estão sendo realizadas na sede do Senac Alagoas e se estenderão até o dia 4 de agosto. Essa ação resulta da colaboração entre a Secretaria de Prevenção à Violência (Seprev), a Secretaria de Turismo de Alagoas (Setur) e o Senac, e conta com a participação de dez voluntários civis, todos egressos das Forças Armadas.
A iniciativa surge como uma resposta à crescente necessidade de um atendimento mais qualificado aos turistas, especialmente em um estado que vem atraindo visitantes de diferentes partes do mundo. Ricardo Dória, secretário de Prevenção à Violência, destacou que o curso tem como principal objetivo a superação das barreiras de comunicação em situações que envolvem estrangeiros. Ele ressaltou a importância de oferecer um atendimento mais humanizado e eficiente aos turistas que escolhem Alagoas como destino, mostrando o compromisso do governo com a segurança pública e a valorização da hospitalidade em áreas com grande fluxo turístico.
Atualmente, o Programa Ronda no Bairro já conta com uma guarnição bilíngue que atua nos fins de semana, composta por agentes que falam inglês e espanhol. Essa equipe tem a responsabilidade não apenas de realizar patrulhamentos nas regiões turísticas, mas também de distribuir material informativo com dicas de segurança e prestar auxílio em diversas situações que possam surgir. A expectativa é que, com a conclusão do curso e a formação de novos agentes, a atuação bilíngue possa ser expandida para mais dias da semana, ampliando assim a capacidade de atendimento e reforçando a segurança na experiência dos visitantes.
Com ações como esta, o estado de Alagoas demonstra um compromisso claro em tornar-se um destino cada vez mais acolhedor e preparado para receber turistas de diferentes nacionalidades. O curso de espanhol, portanto, não apenas contribui para o aprimoramento das habilidades dos agentes, mas também para a construção de uma imagem positiva e acolhedora do estado no cenário turístico nacional e internacional.
Com informações e fotos do Governo de Alagoas
