Em Arapiraca, o Hospital de Emergência do Agreste (HEA) se destaca pela implementação de uma metodologia inovadora, conhecida como Huddle. Essa estratégia consiste em reuniões breves, com duração de cinco a dez minutos, cujo objetivo é alinhar estratégias entre os profissionais de saúde que atuam na unidade de emergência. Incorporadas à rotina da instituição, essas reuniões visam organizar melhor o fluxo de atendimento, aprimorar a comunicação entre os diferentes setores e, ao mesmo tempo, combater a superlotação na emergência.
As sessões de Huddle ocorrem durante as manhãs em locais estratégicos dentro do hospital, como corredores e postos de enfermagem. Durante esses encontros, médicos, enfermeiros e outros profissionais avaliam a situação geral do plantão, reavaliam os quadros clínicos dos pacientes, identificam possíveis dificuldades e estipulam encaminhamentos imediatos. O foco central dessas reuniões é a otimização do giro de leitos e a garantia da segurança dos pacientes.
De acordo com Edjane Negrão, coordenadora de Enfermagem da Emergência, a prática do Huddle se tornou uma parte essencial da dinâmica de trabalho no HEA. “A implementação do Huddle na Emergência melhorou nossa capacidade de organizar prioridades, facilitando a comunicação entre as equipes e proporcionando respostas mais eficientes às demandas que surgem ao longo do dia”, comenta Edjane.
Essa abordagem faz parte do projeto Lean nas Emergências do Ministério da Saúde e foi enriquecida no HEA pelo uso sistemático de dados. Antes das reuniões, os profissionais são convidados a responder um questionário rápido por meio de seus celulares, desenvolvido em colaboração com o Núcleo de Tecnologia da Informação do hospital. Essas informações são fundamentais para orientar as discussões e promover intervenções imediatas eficazes.
Para Bárbara Albuquerque, diretora-geral do Hospital de Emergência do Agreste, a continuidade do Huddle na rotina hospitalar é um reflexo da consistência e eficiência na gestão do hospital. “As equipes do HEA têm adotado práticas eficazes do Lean nas Emergências, o que contribui para uma organização mais eficaz dos serviços e garante um atendimento mais seguro. O Huddle torna as decisões mais ágeis e alinhadas com as necessidades diárias da emergência”, afirma a diretora. Essa estratégia demonstra um comprometimento com a excelência do atendimento e a melhoria contínua dos processos administrativos e assistenciais no hospital.
Com informações e fotos da Sesau/AL
