O Procon Maceió realizou uma importante ação nesta terça-feira (27) nos cinemas da capital alagoana, com o objetivo de orientar tanto os consumidores quanto os empresários sobre seus direitos e deveres ao adquirir e fornecer serviços cinematográficos. A iniciativa faz parte da Semana do Cinema, que teve início no dia 22 de fevereiro e se estende até esta quarta-feira (28).

Durante a ação, foram fiscalizadas 16 salas de cinema em três shoppings da cidade, verificando a disponibilidade do Código do Consumidor, a acessibilidade nas salas, a exposição correta e evidente dos preços e promoções, bem como a prática de venda casada. A superintendente do Procon Maceió, Cecília Wanderley, ressaltou a importância do órgão em auxiliar e esclarecer dúvidas tanto dos consumidores quanto dos empresários do ramo cinematográfico.

Além disso, foram fornecidas algumas orientações e direitos que podem ajudar os consumidores ao irem ao cinema, como a política de reembolso, a prevenção contra publicidade enganosa, a verificação das condições das instalações, a acessibilidade para pessoas com deficiência, a atenção aos contratos de assinatura e o atendimento ao cliente em caso de problemas ou reclamações.

A ação do Procon Maceió durante a Semana do Cinema não se limitou apenas aos cinemas fiscalizados, mas também estará presente em mais dois shoppings da cidade nesta quarta-feira (28). Os consumidores que desejarem mais informações ou precisarem registrar alguma dúvida ou reclamação podem entrar em contato através do telefone 0800 082 4567 ou pelo Whatsapp no número (82) 98882-8326.

A iniciativa visa garantir que os direitos dos consumidores sejam respeitados, além de conscientizar os empresários sobre a importância de oferecer um serviço de qualidade e em conformidade com a legislação vigente. A Semana do Cinema em Maceió tem proporcionado promoções e descontos nos ingressos, visando incentivar o público a frequentar as salas de cinema e desfrutar de momentos de lazer e entretenimento.