O Procon Maceió realizou fiscalizações nos dias 19 e 20 de fevereiro, autuando oito supermercados na capital alagoana por práticas abusivas. As autuações foram decorrentes de denúncias recebidas, além das irregularidades encontradas durante a fiscalização de rotina. Os estabelecimentos foram notificados a realizar adequações e tiveram um prazo de 20 dias para apresentarem defesa administrativa.

Entre as práticas abusivas identificadas estavam a ausência de preços por unidade de medida nos produtos, gôndolas sem etiquetas de preço, falta do informativo sobre a lei do troco, equipamentos para consultas de preços inoperantes e a não exposição do contato do Procon e do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, dentre outras infrações.

Uma rede de supermercados em diversos bairros de Maceió foi notificada devido à exposição de placas no estacionamento, que informavam a isenção de responsabilidade do estabelecimento por itens deixados no local pelos consumidores. O gerente de fiscalização do Procon Maceió ressaltou a importância das denúncias dos consumidores, incentivando-os a reportar irregularidades através dos canais de atendimento do Procon.

Para facilitar as denúncias e reclamações, o Procon Maceió disponibiliza um canal gratuito de ligações no número 0800 082 4567, além do atendimento via Whatsapp pelo número (82) 98882-8326. É destacado que os consumidores têm a opção de realizar denúncias de forma anônima, caso desejem. A atuação do Procon visa garantir que as normas consumeristas sejam cumpridas e que os direitos dos consumidores sejam respeitados.

Por meio dessas ações de fiscalização e orientação, o Procon Maceió busca promover um ambiente de consumo mais justo e transparente, contribuindo para a proteção e defesa dos consumidores na capital alagoana. É fundamental que a população esteja ciente de seus direitos e denuncie práticas abusivas, colaborando para a construção de um mercado mais ético e responsável.