O Procon Maceió anunciou uma ampliação no horário de atendimento presencial na sede do órgão. A partir desta segunda-feira (2), o Procon passará a funcionar das 8 às 16 horas, sem a necessidade de agendamento prévio. A medida visa atender um número maior de consumidores, oferecendo soluções para dúvidas, reclamações e informações sobre os direitos do consumidor de forma mais abrangente e flexível.
De acordo com a diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, a extensão do horário de atendimento é mais um passo em direção ao compromisso de oferecer um serviço público de excelência aos consumidores. A sede do Procon está localizada na Rua Pedro Monteiro, 47, anexa à Secretaria Municipal da Fazenda de Maceió.
É importante ressaltar que essa ampliação de horário é exclusiva para a sede do órgão. Nas unidades descentralizadas do Procon, não houve alteração nos horários de atendimento. Confira abaixo os locais e horários de funcionamento dessas unidades:
– FRM – Av. Durval de Goés Monteiro, 9757 – Tabuleiro do Martins: das 8 às 14 horas.
– CESMAC – R. Iris Alagoense, 458 – Farol: das 8 às 14 horas.
– ESTÁCIO – Av. Pio XII, 350 – Jatiúca: das 8 às 14 horas.
– UMJ – Av. Presidente Roosevelt, 1200 – Barro Duro: das 8 às 13 horas.
– UNINASSAU – R. José de Alencar, 511 – Farol: das 8 às 12 horas e das 14 às 17 horas.
Além do atendimento presencial, o consumidor também pode entrar em contato com o Procon através do ProconZap, pelo número (82) 9 8882-8326, ou pelo telefone 0800 082 4567, para dúvidas, reclamações ou denúncias.
Essa medida adotada pelo Procon Maceió visa facilitar o acesso dos consumidores aos serviços oferecidos pelo órgão, fortalecendo a proteção e defesa dos direitos do consumidor na cidade. Para mais informações sobre o Procon Maceió, acesse o site oficial do órgão.
