O Procon Maceió, em parceria com a instituição de ensino conveniada UMJ, decidiu ampliar o horário de funcionamento da unidade localizada no bairro Barro Duro, visando oferecer um melhor atendimento aos moradores da região. A partir do dia 3 de fevereiro, o Procon passou a atender das 8h às 17h, sendo que anteriormente o expediente se encerrava às 13h.

Localizado na Av. Muniz Falcão, 1.200, o núcleo da UMJ abriga o Núcleo de Apoio ao Superendividado (NAS), onde os consumidores podem buscar orientações e soluções para suas demandas. Vale ressaltar que as demais unidades descentralizadas e a sede do Procon Maceió mantêm o mesmo horário de atendimento.

Uma das vantagens de se buscar atendimento nas unidades do Procon Maceió em parceria com instituições de ensino é a possibilidade de ser atendido sem a necessidade de agendamento prévio, permitindo que o consumidor seja atendido por ordem de chegada.

Com a ampliação do horário na unidade do Barro Duro, mais consumidores terão a oportunidade de esclarecer dúvidas, registrar reclamações, obter informações sobre seus direitos e receber apoio especializado em casos de superendividamento. A diretora-executiva do Procon Maceió, Cecília Wanderley, ressalta o compromisso da instituição em oferecer um serviço de excelência e em atender cada vez mais pessoas que buscam auxílio.

Além da unidade no Barro Duro, o Procon Maceió conta com outras unidades em parceria com instituições de ensino conveniadas, como a Sede, a FRM, a Cesmac, a Uninassau, a Estácio e a Unima, cada uma com seu horário específico de funcionamento. Para mais informações, dúvidas, reclamações ou denúncias, o consumidor pode entrar em contato através do ProconZap pelo número (82) 9 8882-8326 ou pelo telefone 0800 082 4567.

Por meio dessas iniciativas, o Procon Maceió busca garantir o acesso dos cidadãos a seus direitos como consumidores, fortalecendo a proteção e educação dos consumidores na cidade.