A Central de Monitoramento da Prefeitura de Maceió, localizada na Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb), tem desempenhado um papel crucial no fortalecimento do vínculo entre o cidadão e o governo local. Nos primeiros três meses deste ano, a Central registrou um total de 1.814 solicitações da população, demonstrando o seu papel crucial como um elo vital de comunicação entre o cidadão e a administração pública.

As solicitações recebidas pela Central abrangem uma variedade de temas, desde o recolhimento de animais mortos até denúncias de descarte irregular de lixo. Além disso, a Central também recebe pedidos de poda e supressão de árvores, relatórios sobre pontos crônicos de acúmulo de lixo, e solicitações para a coleta de lixo volumoso. Além de registrar essas solicitações, a Central também serve como um canal para os cidadãos obterem informações sobre serviços e projetos da administração pública, bem como para registrar reclamações.

O diretor-presidente de Desenvolvimento Sustentável, Moacir Teófilo, ressaltou a importância da contribuição dos cidadãos para a manutenção da cidade. Ele afirmou que todas as solicitações feitas à Central são atendidas e que a participação dos cidadãos é fundamental para manter a cidade limpa. As solicitações são atendidas por ordem de chegada, ajudando a garantir que todos os problemas sejam abordados de maneira eficaz e eficiente.

Os cidadãos podem fazer suas solicitações à Central de Monitoramento através do número 0800 082 2600, 156, ou enviando fotos e vídeos do problema para o WhatsApp (82) 98802-4834, de segunda a sexta, das 8h às 17h.

Um recurso adicional para o engajamento dos cidadãos é o aplicativo “Limpeza é Massa”, lançado pela Autarquia. O aplicativo, disponível gratuitamente para sistemas Android e IOS, permite aos usuários fazer solicitações, receber notificações sobre a coleta domiciliar e denunciar descartes irregulares. Nos primeiros três meses de 2024, a Central de Monitoramento da Alurb atendeu a mais de 1800 solicitações, numa demonstração do seu compromisso em manter Maceió limpa e sustentável.