O Procon Maceió realizou uma fiscalização em clínicas de atendimento para autistas em comemoração ao Dia Mundial de Conscientização do Transtorno do Espectro Autista (TEA), celebrado no dia 2 de abril. A iniciativa teve como objetivo verificar a estrutura das clínicas, os procedimentos adotados e se os planos de terapia personalizados estavam sendo cumpridos, em resposta a denúncias feitas por consumidores.

Durante a fiscalização, foi avaliada a qualidade dos serviços terapêuticos oferecidos, a presença de profissionais especializados em Análise do Comportamento, a disponibilidade de estacionamento preferencial, salas de espera adaptadas, estrutura das salas de terapia, assim como equipamentos e materiais pedagógicos. Além disso, foram solicitadas informações sobre a formação e especialização dos profissionais, o número de funcionários e suas respectivas funções, os processos de atendimento e os prazos de espera para agendamentos, entre outros aspectos.

Essa ação faz parte de um cronograma de visitas que será realizado em estabelecimentos na capital alagoana nos próximos dias, visando orientar sobre o cumprimento das normas que regulam a prestação de serviço para esse público específico. O coordenador de fiscalização do Procon Maceió destacou a importância da iniciativa diante do volume de denúncias recebidas e ressaltou o compromisso do órgão em proteger os direitos dos consumidores.

Os cidadãos que desejarem fazer denúncias, tirar dúvidas ou registrar reclamações podem contatar o Procon Maceió através do número 0800 082 4567 ou pelo WhatsApp (82) 98882-8326. A ação do Procon em relação às clínicas de atendimento para autistas reforça a importância de garantir um atendimento especializado e eficiente para esse público, além de assegurar a defesa de seus direitos.