A Equatorial Alagoas iniciou um processo de aprimoramento das rotas de leitura dos medidores dos clientes em Maceió e cidades vizinhas, com o objetivo de oferecer um serviço mais rápido e eficiente. Essa mudança está de acordo com as regras estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e visa melhorar cada vez mais o serviço de leitura e entrega de faturas.
Durante esse processo de mapeamento e ajuste de rotas, algumas alterações poderão ocorrer, por isso os consumidores devem ficar atentos. Essa mudança teve início em outubro na cidade de Maceió e será aplicada aos clientes que possuem unidades consumidoras em diversos bairros, como Pitanguinha, Pontal da Barra, Farol, Centro, Gruta de Lourdes, Pinheiro, Trapiche da Barra, Mangabeiras, Cruz das Almas, Jaraguá, Prado, Riacho, Doce, Poço, Jacintinho, Bom Parto, Ipioca e Pescaria. Além disso, outros municípios como Marechal Deodoro, Barra de São Miguel, Satuba, Barra de Santo Antônio, Coqueiro Seco, Paripueira e Santa Luzia do Norte também serão afetados por essa redefinição de rotas.
Uma das principais mudanças é a quantidade de dias faturados. Com essa nova rota, o registro do consumo dos clientes irá variar entre 15 e 47 dias. Isso significa que alguns consumidores receberão a conta de luz referente a um período menor que o habitual, o que pode resultar em um valor inferior ao que eles costumam pagar. Por outro lado, outros consumidores receberão a conta de luz referente a um período maior que o habitual, o que pode resultar em um valor superior ao que estão acostumados a pagar.
Outro ponto de atenção é a data de leitura. Alguns consumidores perceberão uma mudança na data em relação ao dia em que a leitura era realizada anteriormente. No entanto, nos meses seguintes, tudo voltará ao normal.
Com essas mudanças, alguns clientes poderão receber duas contas de luz com vencimento no mesmo mês. A primeira será referente ao mês anterior, enquanto a segunda será a fatura do mês corrente. É importante ressaltar que o cliente não será cobrado duas vezes, apenas a data de vencimento das faturas será diferente.
Essas alterações nas rotas de leitura fazem parte dos esforços da Equatorial Alagoas para oferecer um serviço cada vez melhor aos seus clientes. O objetivo é garantir um processo mais ágil e eficiente, além de proporcionar maior comodidade aos consumidores.
