A companhia aérea Voepass anunciou que, até o dia 26 de outubro, deixará de operar voos para nove destinos, como parte de uma readequação das operações após o acidente com o turboélice ATR 72-500 que resultou na morte de 62 pessoas a bordo. A empresa informou que desde o acidente já foram interrompidos os voos com destino a Fortaleza, Belo Horizonte e Porto Seguro, e que a suspensão se estenderá para Salvador, Natal, Mossoró, São José do Rio Preto, Cascavel e Rio Verde nas próximas semanas.

Essa decisão se deve ao fato de a empresa operar com uma aeronave a menos em sua frota, o que levou à necessidade de readequação da malha de voos a fim de garantir uma melhora na experiência dos passageiros, visando minimizar atrasos e cancelamentos. Os passageiros que adquiriram passagens para voos cancelados serão tratados conforme as diretrizes estabelecidas na Resolução 400 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac).

De acordo com essa resolução, em casos de atrasos, cancelamentos e interrupções no serviço de transporte aéreo, os passageiros afetados devem entrar em contato com a companhia aérea responsável pelo voo, que deve oferecer alternativas de reacomodação, reembolso ou execução do serviço por outra modalidade de transporte, de acordo com a escolha do passageiro.

A Voepass já havia suspendido temporariamente a venda de passagens e os destroços do avião acidentado já estão na sede da empresa, que tem sido alvo de pedidos de cancelamento e reembolso integral de voos por parte dos passageiros. Esta readequação operacional visa garantir não apenas a segurança e o conforto dos passageiros, mas também a eficiência e a qualidade dos serviços prestados pela companhia aérea.

Com informações da EBC
Fotos: © Paulo Pinto/Agência Brasil / EBC