No mês do consumidor, o Procon-SP está realizando atendimentos de orientação e reclamações diretamente nas estações do metrô da cidade de São Paulo. A iniciativa visa aproveitar o aumento do fluxo de pessoas nas estações para prestar um serviço ágil e acessível aos consumidores que precisam de auxílio em questões relacionadas a direitos e deveres.

Com a pandemia ainda em curso, muitos consumidores têm enfrentado dificuldades para resolver problemas decorrentes de compras online, cancelamento de serviços e outras situações que demandam a intervenção do órgão de defesa do consumidor. Por isso, a presença do Procon-SP nas estações de metrô se mostra como uma alternativa conveniente para quem precisa buscar ajuda e esclarecimentos sobre seus direitos.

Além dos atendimentos presenciais, o Procon-SP também disponibiliza canais de atendimento online e por telefone, garantindo que todos os consumidores tenham acesso aos serviços oferecidos pelo órgão. Durante todo o mês do consumidor, a equipe do Procon-SP estará presente em diversas estações do metrô, facilitando o acesso dos cidadãos aos seus direitos e contribuindo para um relacionamento mais equilibrado entre consumidores e fornecedores.

É importante ressaltar que a atuação do Procon-SP vai além do atendimento nas estações do metrô, abrangendo também a fiscalização de empresas e ações educativas para conscientizar os consumidores sobre seus direitos e deveres. Com uma equipe qualificada e comprometida, o Procon-SP segue trabalhando para garantir a proteção e defesa dos consumidores em todo o estado de São Paulo.

Portanto, se você é consumidor e precisa de orientação ou deseja fazer uma reclamação, aproveite a presença do Procon-SP nas estações do metrô e busque o suporte necessário para resolver seus problemas de forma eficiente e rápida. A defesa do consumidor está cada vez mais acessível, e o Procon-SP está sempre pronto para ajudar.

Com informações da EBC
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