Recentemente, as plataformas de entrega de alimentos, 99Food e Keeta, realizaram uma importante integração com o padrão Open Delivery, um sistema que visa padronizar a comunicação entre aplicativos de entrega, sistemas de gerenciamento e restaurantes. Esta inovação não apenas simplifica o processo de pedido, mas também gera novas oportunidades de vendas para bares e restaurantes, em um setor em constante crescimento.
Com a adoção do Open Delivery, tanto a 99Food quanto a Keeta agora oferecem total interoperabilidade com sistemas de gestão já utilizados pelos estabelecimentos. Isso significa que os pedidos podem ser transmitidos diretamente para o sistema do restaurante, eliminando a necessidade de adaptações específicas para cada plataforma e reduzindo a possibilidade de erros. O resultado é uma experiência mais fluida e eficiente para os clientes, além de uma economia de tempo e recursos para os donos dos estabelecimentos.
Célio Salles, cofundador da iniciativa Open Delivery, destaca que esse padrão foi elaborado ao longo de cinco anos, em parceria com mais de 100 desenvolvedores de software especializados para o setor de alimentação. Segundo ele, a implementação desse sistema facilita a entrada de novos players no mercado, promovendo uma maior concorrência, o que beneficia tanto os consumidores quanto os estabelecimentos.
A 99Food, que já conta com uma base sólida de usuários devido à sua associação com o 99Táxi, agora fortalece sua operação ao integrar-se ao sistema padronizado, tornando-se mais competitiva. Já a Keeta, que está iniciando suas atividades no Brasil, foca nas cidades de Santos e São Vicente, apostando na atração e fidelização de clientes, ao mesmo tempo em que busca firmar sua posição em um mercado dominado por grandes nomes.
Entre as redes que já adotaram o Open Delivery está a franquia Rei do Mate, que vê essa integração como um divisor de águas para o seu setor. João Baptista da Silva Júnior, diretor de Franquias e Expansão da rede, ressalta a importância de soluções tecnológicas que promovam e facilitem a integração, permitindo um crescimento mais robusto e sustentável.
O Open Delivery, promovido pela Abrasel em colaboração com desenvolvedores e representantes do setor, democratiza o acesso ao delivery, otimizando recursos e aumentando a autonomia dos estabelecimentos. Essa padronização reduz custos operacionais e estabelece um mercado mais aberto e competitivo, permitindo que os restaurantes integrem seus cardápios a múltiplos aplicativos, sem a necessidade de soluções exclusivas ou processos manuais. Assim, tanto os empreendedores quanto os consumidores se beneficiarão dessa nova fase no setor de delivery no Brasil.
Com informações e fotos da Abrasel/BR
