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Padronização de termos em extratos bancários busca facilitar entendimento e transparência dos clientes.

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A partir desta segunda-feira, os extratos bancários passarão por uma padronização em termos de nomenclaturas, de acordo com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban). Inicialmente, a mudança abrangerá as operações de saque e depósito, com planos futuros de incluir outras operações financeiras nesse processo de padronização.

Com a nova nomenclatura, termos como “depósito de cheque no ATM” serão substituídos pela sigla “DEP CHEQUE ATM” nos extratos bancários. Da mesma forma, operações de saque em dinheiro nos caixas convencionais da agência, utilizando o cartão da conta, serão descritas como “SAQUE DIN CARTAO AG”.

A medida tem como principal objetivo tornar as informações mais compreensíveis, especialmente para os clientes que possuem contas em mais de uma instituição financeira. Atualmente, existem mais de 4 mil tipos diferentes de nomenclaturas usadas pelos bancos em suas operações, o que gera disparidades significativas entre as instituições para o mesmo tipo de operação financeira.

Essa padronização trará mais transparência e clareza para os clientes, facilitando o entendimento das transações financeiras em seus extratos bancários. Com a unificação dos termos, a Febraban busca simplificar a comunicação com o público e promover uma maior padronização no setor bancário como um todo.

É importante ressaltar que essa mudança irá impactar diretamente a forma como os clientes interpretam e acompanham suas movimentações financeiras, colaborando para uma relação mais transparente e eficaz entre os bancos e seus clientes. A expectativa é de que essa iniciativa traga benefícios tanto para as instituições financeiras quanto para os consumidores, promovendo uma experiência bancária mais uniforme e acessível para todos.

Com informações da EBC
Fotos: © Tomaz Silva/Agência Brasil / EBC

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