A Câmara Municipal de São Paulo convocou as concessionárias responsáveis pelo serviço funerário na cidade para prestar esclarecimentos sobre a prestação do serviço e as condições dos velórios e sepultamentos. A convocação ocorreu após uma série de denúncias envolvendo as empresas que atuam no ramo funerário na capital paulista.

A reunião teve como objetivo principal discutir as reclamações recebidas pela Câmara Municipal, além de avaliar a qualidade do serviço prestado pelas concessionárias e possíveis melhorias que podem ser implementadas. Os vereadores presentes na reunião questionaram os representantes das empresas sobre questões como a capacidade de atendimento, a infraestrutura dos locais de velório, o cumprimento dos prazos e a transparência nos custos dos serviços.

Durante a audiência, foram debatidas também medidas para garantir que as concessionárias cumpram as exigências contratuais e ofereçam um serviço de qualidade para a população. Foi ressaltada a importância de fiscalizar e acompanhar de perto as atividades das empresas, a fim de assegurar que os cidadãos recebam um atendimento digno e respeitoso nos momentos de perda e luto.

Além disso, os vereadores destacaram a necessidade de aprimorar a legislação que regulamenta o serviço funerário na cidade, visando a proteção dos direitos dos consumidores e a melhoria contínua da prestação do serviço. Também foi sugerida a realização de novas audiências públicas e debates sobre o tema, envolvendo não apenas as concessionárias, mas também representantes da sociedade civil e órgãos de defesa do consumidor.

Dessa forma, a Câmara Municipal de São Paulo demonstrou seu compromisso em zelar pela qualidade e transparência no serviço funerário, buscando sempre garantir que os munícipes tenham acesso a um atendimento digno e respeitoso em momentos tão delicados como o velório e sepultamento de entes queridos.

Com informações da EBC
Fotos: / EBC