Na manhã desta segunda-feira, 13 de janeiro, a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal) comunicou à Águas do Sertão sobre a interrupção no fornecimento de água em decorrência de um vazamento na adutora responsável por abastecer os municípios de Santana do Ipanema e Dois Riachos. Essa situação impactou diretamente várias localidades, incluindo o povoado Areia Branca, em Santana, além das áreas de Pastor Osório, Avenida Garcia e Bairro Brasília, em Dois Riachos.
De acordo com informações fornecidas pela Casal, a equipe técnica está mobilizada para resolver o problema e há expectativas de que os serviços sejam concluídos até o final da manhã de terça-feira, 14 de janeiro. Uma vez finalizados os reparos, a Águas do Sertão irá começar a restaurar o normal abastecimento de água gradativamente, garantindo que a população das áreas afetadas possa novamente contar com o recurso que é essencial para o cotidiano.
A equipe da Águas do Sertão está à disposição dos clientes que requerem mais informações ou que desejam tirar dúvidas sobre a situação atual do abastecimento. Para isso, os consumidores podem utilizar o número de atendimento 0800 000 2122, que está disponível tanto para chamadas de voz quanto para contato via WhatsApp. Além desta opção, a concessionária oferece um aplicativo que pode ser baixado em dispositivos Android e iOS, possibilitando que os usuários acessem serviços e informações diretamente pelo celular. Há também um site oficial, onde mais informações podem ser consultadas: www.aguasdosertao.com.
A interrupção no fornecimento de água, embora temporária, pode gerar transtornos em um momento em que a demanda por água pode estar alta, devido a diversas atividades diárias. A administração das empresas envolvidas se compromete a agir com celeridade para restaurar o abastecimento e minimizar os impactos para a população local. O acompanhamento da situação e a comunicação transparente com a comunidade são fundamentais durante esse período de incertezas.
Com informações e fotos da Prefeitura de Santana do Ipanema
