O líder comunitário Petrúcio do Araçá, uma figura amplamente conhecida em Santana do Ipanema, recentemente compartilhou sua experiência positiva com o atendimento prestado pela Secretaria de Saúde (SMS) do município em uma postagem nas redes sociais. Deficiente visual e com uma presença ativa nas plataformas digitais, Petrúcio é reconhecido por seu engajamento e defesa dos direitos da população local.

Na semana passada, ele acompanhou sua esposa à SMS para que ela pudesse retirar medicamentos essenciais. Segundo Petrúcio, a economia gerada pela assistência da Secretaria é significativa, dado que, se fossem adquiridos na rede particular, os produtos custariam mais de R$ 400. Ele fez uma observação interessante, ressaltando que, muitas vezes, as críticas direcionadas a órgãos públicos surgem da falta de informação ou da dificuldade das pessoas em expressar suas necessidades de maneira adequada. “Só reclamam aquelas pessoas que, ou não buscam seus direitos, ou não sabem conversar ou não procuram a pessoa certa,” declarou Petrúcio, enfatizando a importância de um diálogo construtivo.

A comunicação aberta e o respeito recebido nos serviços públicos são temas que Petrúcio aprecia. Em seu relato, ele deixou claro que conhece bem seu papel como cidadão e defensor dos direitos comunitários. “Quem me conhece sabe quem é Petrúcio do Araçá. Quando sou mal recepcionado em um órgão, eu não hesito em expressar minha insatisfação. Contudo, também sei reconhecer e valorizar um bom atendimento,” compartilhou.

A postura de reconhecimento que ele tomou em relação ao serviço prestado pela Secretaria de Saúde foi calorosa. Ele fez questão de parabenizar os funcionários pelo bom atendimento, ressaltando a importância de um acolhimento de qualidade. “Até o momento, a Secretaria vem recepcionando muito bem,” afirmou ele, transmitindo sua gratidão pela dedicação e pelo bom trabalho realizado.

Essa experiência de Petrúcio do Araçá destaca a relevância de um bom atendimento e também a necessidade de que as pessoas se informem e busquem verdadeiramente seus direitos, apontando um caminho mais positivo nas interações entre cidadão e administração pública.

Com informações e fotos da Prefeitura de Santana do Ipanema