No dia 13 de agosto de 2025, representantes do Hospital de Emergência do Agreste (HEA) e da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) de Arapiraca se reuniram em um encontro importante na sede do hospital, com o intuito de fortalecer e aprimorar o fluxo de regulação de pacientes. A principal meta deste encontro foi alinhar as rotinas e processos entre a instituição hospitalar e a gestão municipal, visando proporcionar um atendimento mais eficiente e humanizado aos usuários do sistema de saúde.
O HEA se destaca como uma referência na II Macrorregião de Saúde, abrangendo 46 municípios das regiões do Agreste, Sertão e Baixo São Francisco. Reconhecido como o maior hospital público do interior de Alagoas, também recebe pacientes de estados vizinhos como Pernambuco, Sergipe e Bahia, o que evidencia a importância das medidas discutidas na reunião.
Bárbara Albuquerque, diretora-geral do HEA, enfatizou que o alinhamento operacional é essencial para melhorar a capacidade de resposta da instituição. “Essa colaboração com a Secretaria de Saúde reafirma nosso compromisso em oferecer um serviço eficiente, pautado na humanização. O fortalecimento do fluxo de regulação assegura que cada paciente seja encaminhado de maneira adequada e respeitosa. Estamos focados em transformar a experiência do usuário, promovendo acolhimento e cuidado em todas as etapas do atendimento”, declarou.
Dayse Dayanne, coordenadora do Núcleo Interno de Regulação do HEA, ressaltou a relevância de uma regulação precisa e rápida, capaz de atender à crescente demanda. “Atendemos uma vasta região, e o alinhamento de nossos processos é vital para garantir qualidade e eficiência. Precisamos monitorar continuamente o sistema de leitos, padronizar os encaminhamentos e reavaliar nossos processos internos”, explicou. Essa articulação, segundo ela, não apenas beneficia os pacientes, mas também fortalece toda a rede de saúde.
Pollyana Vasconcelos, coordenadora da Rede de Urgência e Emergência de Arapiraca, também destacou a importância da comunicação entre as equipes para otimizar o atendimento. “Alinhar os processos de regulação é crucial para assegurar acesso rápido aos serviços de saúde, especialmente dada a grande demanda que enfrentamos. Esse encontro foi uma oportunidade valiosa para identificar desafios e buscar soluções em conjunto, que aprimoram ainda mais a assistência à população”, afirmou.
A reunião contou com a presença de vários profissionais de saúde, incluindo médicos e enfermeiros, que contribuíram para o debate e para o planejamento das próximas etapas visando a melhoria contínua do atendimento à saúde na região. Essa colaboração entre diferentes setores é fundamental para a construção de um sistema de saúde mais eficaz, que atenda às necessidades da população com agilidade e qualidade.
Com informações e fotos da Sesau/AL
