Na manhã do dia 1º de agosto de 2025, a equipe do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) foi acionada para uma situação de surto psicológico em Maceió, mais precisamente no bairro do Farol. O chamado, recebido às 7h36, indicava que um homem de 45 anos estava apresentando comportamentos agitados e agressivos no primeiro andar de um edifício conhecido como Santa Isabel. O indivíduo estava jogando objetos pela janela e gritando em direção a seus vizinhos, o que despertou a preocupação da comunidade.
Imediatamente após a avaliação inicial da situação, a Central de Regulação Unificada (CRU) reconheceu que se tratava de uma provável crise de sofrimento psíquico. Diante dessa informação, uma Unidade de Suporte Básico (USB) do Samu foi destacada para o local. Para garantir a segurança durante a abordagem, a Polícia Militar (PM) também foi mobilizada. Essa parceria foi essencial para assegurar a integridade tanto da equipe de saúde quanto das demais pessoas presentes na área, incluindo familiares e vizinhos.
Os profissionais que atenderam a ocorrência utilizaram uma abordagem cuidadosa e humanizada, seguindo os protocolos de atendimento especificamente desenvolvidos para estes casos delicados. Graças a essa estratégia, a equipe conseguiu estabilizar o paciente e convencê-lo a aceitar assistência profissional. O homem foi então encaminhado para o Hospital Portugal Ramalho, uma instituição de referência em saúde mental no Estado.
De acordo com a coordenadora-geral do Samu Maceió, enfermeira Beatriz Santana, a atuação rápida e eficiente da equipe foi decisiva para o sucesso do atendimento. Ela enfatizou a importância de uma abordagem sensível e atenta em situações que envolvem crises psicológicas, destacando que o olhar humano é fundamental para um atendimento adequado.
Para aqueles que lidam com transtornos mentais ou conhecem alguém em situação semelhante, a busca por ajuda profissional é imperativa. Além do suporte oferecido pelo Samu, a população pode acessar os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS) e o Centro de Promoção à Saúde, Educação e Amor à Vida (Cavida), disponível pelo telefone (82) 9.8879-2710. Esses serviços são gratuitos e oferecem suporte a pessoas em situações de vulnerabilidade social que enfrentam quadros de ansiedade, depressão ou tentativas de suicídio.
Outra opção de apoio é o Centro de Valorização da Vida (CVV), que proporciona atendimento gratuito e sigiloso pelo número 188. Para orientações sobre como proceder em situações de urgência e para entender mais sobre o atendimento psicossocial, a população pode visitar o portal de serviços de saúde. Em emergências, a recomendação é acionar o Samu através do telefone 192.
Com informações e fotos da Sesau/AL
