A empresa Águas do Sertão anunciou, na quarta-feira, dia 23 de novembro, a identificação de uma falha no sistema de bombeamento que atende os bairros Brisa da Serra 1, 2 e 3, além do Loteamento Monte Verde, localizado em Santana do Ipanema. Devido a esse incidente, há a possibilidade de que a distribuição de água na área seja afetada, resultando em irregularidades no abastecimento.

Consciente da situação e de seu impacto sobre os moradores, a concessionária já tomou providências imediatas, acionando a Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal), que será responsável pelos reparos necessários na infraestrutura comprometida. Neste momento, a Águas do Sertão está aguardando um retorno da Casal para obter informações mais detalhadas sobre o tempo estimado para que a situação seja normalizada.

Para minimizar os transtornos ocasionados pela falha no sistema de bombeamento, a empresa informou que carros-pipa estão sendo mobilizados para fornecer um abastecimento paliativo à região afetada. Essa medida tem como objetivo garantir que os habitantes da área possam ter acesso à água, mesmo diante das dificuldades momentâneas.

A Águas do Sertão se coloca à disposição da população para prestar esclarecimentos adicionais sobre o ocorrido. Os clientes que desejarem mais informações podem contatar a equipe de atendimento através do número 0800 000 2122, disponível 24 horas por dia, tanto para chamadas de voz quanto para mensagens via WhatsApp. Além disso, os usuários também podem acessar o site oficial da empresa, onde encontrarão mais detalhes e orientações.

A companhia reforçou seu compromisso com a transparência e a satisfação de seus clientes, assegurando que tudo está sendo feito para resolver a situação da melhor forma possível. Agradece pela compreensão e paciência de todos enquanto trabalha ativamente para restaurar o abastecimento normal na região afetada.

Com informações e fotos da Prefeitura de Santana do Ipanema