Na manhã de quarta-feira, dia 13, a cidade de Santana do Ipanema enfrentou um significativo problema de abastecimento de água devido a um grande vazamento na adutora principal. Esse incidente resultou na interrupção do fornecimento de água em diversas localidades, afetando diretamente os moradores dos bairros Camuxinga, Artur Morais, Barragem, Clima Bom, Cohab Velha, bem como nos loteamentos Reserva da Serra e Félix.
A concessionária responsável pelo fornecimento de água, Águas do Sertão, afirmou que as equipes de reparo já estão atuando no local para resolver a situação. De acordo com as estimativas fornecidas pela empresa, os trabalhos deverão ser concluídos até o final da tarde de quinta-feira, dia 14. Após a finalização das intervenções, a empresa garantiu que o abastecimento começará a ser restabelecido, embora esse processo ocorra de forma gradual nas horas subsequentes.
A companhia também se manifestou ressaltando a importância da comunicação com a população durante esse período de interrupção. Para isso, a Águas do Sertão disponibiliza um canal de atendimento ao cliente, que pode ser acionado tanto pelo telefone 0800 000 2122, que opera 24 horas com suporte por voz e WhatsApp, quanto pelo novo aplicativo da concessionária, que é compatível com sistemas Android e iOS. Além disso, informações detalhadas podem ser encontradas no site oficial da empresa, que é uma fonte importante para que os cidadãos se mantenham atualizados sobre as questões relacionadas ao abastecimento.
Esse tipo de incidente, além de causar transtornos, coloca em evidência a necessidade de investimentos em infraestrutura para que problemas semelhantes não voltem a ocorrer. A população local aguarda ansiosamente pela normalização do abastecimento, enquanto a empresa se compromete a ficar mais próxima dos consumidores, visando solucionar dúvidas e fornecer assistência durante este período complicado. A comunidade é incentivada a ter paciência e a utilizar os canais de comunicação disponíveis para esclarecer qualquer questão relacionada ao restabelecimento do serviço de água.
Com informações e fotos da Prefeitura de Santana do Ipanema
