Na última quarta-feira (24), o Procon Maceió, órgão responsável pela defesa dos direitos dos consumidores, realizou uma operação em concessionárias e garagens de veículos novos e usados na cidade, com o objetivo de combater práticas prejudiciais aos consumidores.

Durante a operação, seis estabelecimentos comerciais foram autuados por não informarem os preços dos produtos (veículos) à venda, por não disponibilizarem o Código de Defesa do Consumidor (CDC) para consulta e por não fornecerem o contato do Procon, como determina a legislação vigente.

As empresas autuadas têm um prazo de 20 dias para apresentar defesa e regularizar as pendências apontadas. Caso não cumpram as exigências, poderão ser multadas em valores que variam de R$ 400,00 a R$ 6.000.000,00.

O Procon Maceió faz um alerta aos consumidores para que estejam atentos na hora da compra de um veículo, recomendando a realização de pesquisas de preço, verificação da reputação da empresa em órgãos e sites de reclamações e a leitura cuidadosa do contrato de financiamento antes de assiná-lo.

Cecília Wanderley, diretora-executiva do Procon Maceió, ressaltou a importância de solicitar o histórico do veículo, especialmente se for seminovo, e de verificar as condições junto ao Detran antes de efetuar o pagamento ou entregar a documentação. Em casos de atraso na entrega de documentos, a recomendação é fazer a denúncia ao Procon Maceió.

Para realizar reclamações ou denúncias, os consumidores podem entrar em contato com o Procon Maceió pelos canais de atendimento disponíveis, como o telefone 0800 082 4567 ou o WhatsApp (82) 98882-8326.

A operação do Procon Maceió visitou 21 concessionárias de veículos na cidade, demonstrando o compromisso do órgão em garantir os direitos dos consumidores e coibir práticas abusivas no mercado de veículos.