A Prefeitura de Maceió tem investido em estratégias para estreitar a relação entre o cidadão e o poder público, visando atender de forma eficiente as demandas da população. Uma das iniciativas nesse sentido é a Central de Monitoramento, localizada na Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb), responsável por registrar as solicitações feitas pelos moradores da cidade. Apenas no último mês, mais de 980 pedidos foram protocolados, somando um total de mais de 6.300 solicitações desde o início do ano.

Dentre as principais demandas registradas na Central de Monitoramento estão o recolhimento de animais mortos, denúncias de descarte irregular de lixo, descarte em terrenos, acumuladores, podas e supressão de árvores, pontos crônicos de lixo e a Coleta de Volumosos. Além disso, os cidadãos também podem solicitar informações sobre serviços e projetos, bem como registrar reclamações.

O diretor-presidente de Desenvolvimento Sustentável, Moacir Teófilo, destaca a importância da participação dos cidadãos nesse processo e garante que todas as solicitações são atendidas. Segundo ele, somente no mês de agosto foram realizados 987 atendimentos, evidenciando o compromisso da prefeitura em resolver as demandas da população. Ele ressalta ainda que as solicitações são atendidas de acordo com a ordem de chegada, sendo incluídas na programação de serviços conforme essa ordem.

Para facilitar o contato dos cidadãos com a Central de Monitoramento, a prefeitura disponibiliza diferentes formas de fazer as solicitações. Os moradores podem ligar para os números 0800 082 2600 ou 156, além de enviar fotos e vídeos do problema para o WhatsApp (82) 98802-4834. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.

A Central de Monitoramento da Alurb também é uma aliada no combate aos problemas de limpeza urbana e pode ser acionada pelo número 156. A prefeitura destaca a importância da participação ativa da população na manutenção da cidade limpa, uma vez que as solicitações feitas pelos cidadãos ajudam a identificar os locais que necessitam de intervenção por parte do poder público.

Através dessa iniciativa, a Prefeitura de Maceió busca fortalecer a parceria entre cidadãos e poder público, garantindo uma cidade mais limpa e bem cuidada. A Central de Monitoramento é uma ferramenta importante para essa aproximação, permitindo que os moradores tenham sua voz ouvida e suas demandas atendidas.